Politique de confidentialité

Le site internet Conciergerie de rêve est la propriété de Conciergerie de rêve, qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par Conciergerie de rêve, ainsi que les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Nous vous invitons donc à lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser le site internet de Conciergerie de rêve.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Conciergerie de rêve, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations relatives aux pages web consultées, aux produits ou services visualisés, aux sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers notre site, ainsi qu’à la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations sur l’appareil ».

Par ailleurs, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement (notamment, sans s’y limiter : nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors d’une inscription ou d’une prise de contact, afin de pouvoir exécuter le contrat ou répondre à votre demande.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données de nos utilisateurs. À ce titre, nous ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site internet.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour :

identifier d’éventuels cas d’abus,
établir des statistiques d’utilisation du site.

Ces statistiques ne permettent en aucun cas d’identifier personnellement un utilisateur.

Vous pouvez visiter le site sans révéler votre identité ni fournir d’informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site (inscription à une newsletter, formulaire de contact, demande de service), vous pouvez être amené à nous fournir certaines données personnelles telles que :

adresse e-mail,
prénom et nom,
ville de résidence,
organisation,
numéro de téléphone.

Vous êtes libre de ne pas fournir ces données, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas être accessibles (par exemple : recevoir la newsletter ou nous contacter directement via le site).

Les utilisateurs qui ne sont pas certains des informations obligatoires peuvent nous contacter à l’adresse suivante :
📧 conciergeriedereve@gmail.com

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit à l’information
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous résidez dans l’Union européenne, veuillez noter que nous traitons vos informations afin :

d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, lors d’une commande),
ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Veuillez également noter que vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Liens vers d’autres sites internet

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Conciergerie de rêve. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site et à consulter les politiques de confidentialité de chaque site susceptible de collecter des données personnelles.

Sécurité des informations

Nous protégeons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques sécurisés, dans un environnement contrôlé, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer toute information collectée, utilisée ou reçue si la loi l’exige ou l’autorise, notamment afin de :

répondre à une procédure judiciaire,
protéger nos droits,
assurer votre sécurité ou celle d’autrui,
enquêter sur une fraude,
répondre à une demande des autorités publiques.

Contact

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur cette Politique de confidentialité ou exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :

📧 conciergeriedereve@gmail.com